Cooperare și comunicare între clienți și furnizori în timpul dezvoltării fabricii de tăvi de hârtie
Uneori vor exista clienți care vor solicita turnarea pastei. Puteți face turnarea pulpei? Poate! Apoi aranjați o afacere și inginerie pentru a veni la compania noastră pentru a discuta. Pentru astfel de oaspeți, nu mergeți, s-ar putea să vă fie dor de oaspete, sau oaspetele simte că nu cooperezi suficient, etc..., du-te, putem face ce vrea oaspetele? Este prețul nostru acceptabil pentru clienți? Totul este necunoscut. Vreau să vorbesc cu oaspeții în detaliu la telefon. Vreau să aflu mai multe despre asta. Dacă nu o spui, vino și vorbește despre asta. La fel ca un client pe care l-am întâlnit astăzi, avem o sumă mare, aranjați pe cineva să vină dacă aveți intenția și apoi bazându-vă pe telefon pentru a întreba, s-a dovedit a fi o cutie exterioară, dar turnarea pulpei se datorează măiestriei sale deosebite. Și limitări în prezent, este imposibil să faci o cutie exterioară...
Orice dezvoltare de produse noi necesită comunicare și cooperare cu mai multe-partide, iar același lucru este valabil și pentru dezvoltarea produselor turnate cu pastă. Fabrica trebuie să înțeleagă nevoile clienților și, în același timp, să îi lase pe clienți să înțeleagă procesul, care necesită comunicare. Pe măsură ce facem turnarea celulozei, primul pas este adesea să înțelegem ce fac clienții ambalajului produselor și care sunt cerințele pentru ambalare? Acesta este cel mai de bază, pentru că uneori nici nu știi dacă ceea ce își dorește clientul este ceea ce faci tu. Fac turnarea pulpei, dar uneori clientul pe care îl primesc poate face turnare în blister. Dacă nu înțelegem nevoile clientului, este foarte probabil să vorbim unul despre celălalt, și vom vorbi despre planuri. Pana la scoaterea ofertei, clientul te va intreba, de ce este atat de mare costul matritelor cu blistere? Ai raspuns ca sunt multe matrite pentru turnarea celulozei, si sunt din profil de aluminiu, deci sunt inalte... asa ca se pierde timpul tuturor.
În multe cazuri, nu este faptul că furnizorul nu cooperează cu clientul, dar clientul nu cooperează cu furnizorul, ceea ce face ca munca furnizorului să fie deosebit de pasivă. Așadar, cum ar trebui să coopereze clienții dezvoltatori de turnare a celulozei cu furnizorii? În primul rând, trebuie să spui care este produsul tău? Cum să împachetezi? Există cerințe speciale, cum ar fi rezistența la șocuri, căderea cutiei etc., nimeni nu va scoate în mod deliberat ale căror informații, vânzătorul pune întrebări pentru a coopera mai bine cu dezvoltarea produselor turnate cu pastă ale clientului.
